Условия возврата товара
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества без следов использования в течение 14 дней с момента приобретения.
Однако следует учитывать, что не все категории товаров подлежат возврату в соответствии с действующим законодательством, в частности Законом «О защите прав потребителей».
Возврат возможен в следующих случаях:
-
Несоответствие ожиданиям: цвет, размер или другие характеристики товара не соответствуют вашим требованиям после визуального осмотра.
-
Несоответствие описанию: товар не соответствует характеристикам или фото, указанным в описании.
-
Товар ненадлежащего качества: вы обнаружили недостатки, которые делают невозможным его использование по назначению.
Обязательные условия возврата:
-
Товар должен оставаться в первоначальном состоянии (не должен утратить товарный вид): без следов использования, повреждений или других изменений, ухудшающих его внешний вид.
-
Полная комплектация, включая оригинальную упаковку и защитные плёнки, должна быть сохранена.
-
Необходимо наличие документа, подтверждающего покупку: чек, расходная накладная или другой аналогичный документ.
-
Если на товар распространяется гарантия, гарантийный талон также должен быть сохранён.
-
Возврат товара осуществляется за счёт покупателя.
Уточнение:
Перед возвратом рекомендуем убедиться, что товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством.